国研网会员常见问题解答

一、如何注册成为国研网的会员?

请您在国研网(www.drcnet.com.cn)首页上点击页面顶端的“注册”按钮进行注册。会员注册过程分为三个步骤:

第一步,请您认真阅读《国研网服务条款》,如果您选择接受,将进入下一环节。

第二步,设置用户名和密码,填写会员个人资料信息。

第三步,请您确认填写的个人资料,完成会员注册。

当您成为国研网的免费注册会员之后,可以免费浏览各数据库中的基本信息。如果您有更高层次的阅读需求,请选择购买您感兴趣的文章和VIP卡权限。请参阅《国研网服务模式简介》

二、如何登陆国研网浏览产品内容?

1、文章付费用户:

(1)请您打开浏览器,在网址栏中键入:http://www.drcnet.com.cn,或中文网址:国研网。

(2)您可选择购买感兴趣的文章和VIP卡权限,在线付款之后即可阅读订购的数据库内容。请参阅《文章付费用户服务模式简介》(http://misc.drcnet.com.cn/help/service.aspx

2、包年付费用户(包库用户):

(1)请您打开浏览器,在网址栏中键入:http://www.drcnet.com.cn,或中文网址:国研网。

(2)在国研网主页上点击“登陆”按钮并输入您的用户名和密码,完成登录。点击“会员专区”,可以查看账号权限。

(3)选择您所订阅的数据库,点击文章标题,即可阅读全文。

温馨提示:

如果您是包年付费用户,使用IP账号登陆形式,您是不需要输入用户名和密码的,直接打开您所订阅的数据库,点击文章标题,即可阅读全文。请您在贵单位使用的IP范围内登录浏览。如遇到不能正常浏览的情况,请您登录http://www.drcnet.com.cn/ip.asp(公网) ; http://edu.drcnet.com.cn/ip.asp (教育网)测试本机IP地址。将本机IP地址与贵单位的IP范围进行核对,或者发邮件至service@drcnet.com.cn。超出贵单位的IP使用范围内的用户,是没有浏览权限的。

三、是否需要安装国研网插件?

为了方便广大国研网用户,国研网已取消安装插件,您可以直接使用浏览器登录国研网。

四、为什么我看到的国研网页面布局显示不正常?

建议您使用IE9+、火狐、chrome、safari及谷歌浏览器登录国研网,如果您看到的国研网页面布局出现了问题,请将您的IE浏览器版本升级至9.0以上,或将360、QQ、百度、猎豹等浏览器切换至极速模式。

五、为什么我在登陆国研网之后看不到文章全部内容?

1、免费注册会员只能查阅部分免费文章,如果您有更高层次的阅读需求,请选择购买文章或VIP卡权限。

2、如果您是包年付费的包库用户,您在输入账号和密码登录国研网之后,可以在“会员专区”中查看订阅栏目,非订购的付费文章是无法阅读全文的。

六、怎么样才可以成为包年付费用户?

包年付费用户是针对单位用户提供的服务模式,需要与贵单位签订销售合同。我们收到合同款之后,开具发票并履行合同条款,为贵单位开通国研网账号使用权限。如果贵单位有订购需求,请您联系销售部或拨打免费客服热线4007070678。

七、我购买了VIP卡权限,请问发票是什么内容?邮寄发票需要多长时间?

如果您的订单需要开具发票,请您在填写订单信息时选择“需要发票”,国研网开具发票内容为:信息服务费。我们收到您的付款之后,会以挂号信的方式邮寄发票,邮局挂号信运送时间一般在7-14天。如果您急需发票,我们以顺丰到付的方式快递给您。

八、我忘记了国研网账号的密码,通过什么渠道可以获得?

1、如果您是自己在国研网上注册的用户,请您点击国研网主页“忘记密码”按钮,在弹出页面上输入您当时注册的电子信箱,然后点击“获取密码”按钮。我们会将你的密码发送至您注册的电子信箱中。

2、如果您是包年付费用户,请您和我们联系,免费客服热线:4007070678,客服邮箱:service@drcnet.com.cn。

九、我们单位订购的是包年付费的镜像使用方式,需要解决一些技术问题,我该联系哪个部门?

请您联系国研网技术支持部,技术支持热线: 010-65136884,信箱: tech@drcnet.com.cn

十、我在国研网上看到了我的文章,可以获得稿酬吗?

国研网充分尊重作者的知识产权,对于转发稿件,限于作者众多、地址不明等原因,我们尚无法保证与全部作者及时取得联系。在此情况下,您可以查询文章转载纪录,并详细了解国研网的稿酬计算与支付方式,填写作者登记表、经身份确认后,取得转载稿酬。如需帮助,请您联系我们,免费客服热线:4007070678,客服邮箱:service@drcnet.com.cn。谢谢!